mystery shopping 2.0 solutions

Neben unserem Mystery Shopping bieten wir weitere verdeckte Prüfungen an. Wir garantieren die Prüfung aller Unternehmensbereiche, welche aktiv im Kundenkontakt stehen und somit Ihr Aushängeschild darstellen.  

  • Mystery Shopping (Prüfung Ihrer Mitarbeiter in zahlreichen Kriterien)
  • Mystery Shopping_Feedback (bei Bedarf mit direktem Feedback-Gespräch)
  • Mystery Store-Check & Audit (u.a. Prüfung Ihrer corporate Identity)
  • Mystery Calling (Tests Ihrer Callcenter)
  • Mystery Guests (Test Ihres Hotels und anderer Freizeiteinrichtungen)
  • Mystery E-Commerce (Test Ihres Online-Shops)
  • Mystery BigEvent-Checks
  • Mystery CarWash
  • Mystery Promotion Check
Und viele viele mehr - wir finden für jedes Unternehmen das passende Szenario!

Ihre Wünsche - Unser Know-How

Sie teilen uns Ihre Wünsche & Anforderungen mit. In Kombination mit unserem Know-How entwickeln wir in enger Zusammenarbeit mit Ihnen die nächste Schritte.

Projektplanung inkl. Pre-Test

Wir entwickeln für Sie Projektvorschläge und übernehmen von der Erstellung des Erhebungsbogens bis hin zum Test alle Schritte für Sie.

 

Das Briefing unser Testkunden übernehmen wir natürlich ebenfalls - hierbei sind wir vollumfänglich auf Ihre Anforderungen fokussiert und verliere diese nie aus den Augen.

Auswertung und Nachhaltigkeit

Die ausführliche Ergebnisauswertung, die Sie von uns erhalten, gehen wir natürlich gern in einem gemeinsamen Gespräch mit Ihnen durch.

 

Wir unterstützen Sie anschließend dabei, die hier gewonnenen Erkenntnisse in Ihrem Team nachhaltig zu implementieren.

 

Wir arbeiten dazu eng mit HELDEN & MENTOREN zusammen - den Experten auf dem Gebiet der Transformations-begleitung.


Damit erhalten Sie von uns alles aus einer Hand!
Alles für Ihre ganzheitliche Geschäftsoptimierung!

 

Für weitere Informationen bitte diese Schaltfläche betätigen.